Politique de confidentialités

  1. Accueil
  2. Politique de confidentialités

Table des matières :

  1. Catégories de données traitées / Liens vers d'autres sites web/applications
  2. Informations sur le traitement des données à caractère personnel
  3. Interaction avec les réseaux sociaux
    1. Assistance aux clients via les réseaux sociaux
    2. Liens vers les réseaux sociaux / plug-ins de réseaux sociaux
  4. Mise à jour de la présente Politique de confidentialité
  5. Pour nous contacter

Ce site web est la propriété de CFCE . Il est exploité par CFCE, dont le siège social est situé en Algérie, au niveau de 05 BD des entrepreneurs Coop BELOUAZDED, cite YAHIAOUI, Sétif, 19000, Algérie. Ce site web est hébergé en Algérie par les services informatiques de AYRAD.

Veuillez lire attentivement cette politique avant de naviguer et d’utiliser ce site web car elle vous explique les modalités de traitement de vos données à caractère personnel.

1. CATÉGORIES DE DONNÉES TRAITÉES / LIENS VERS D'AUTRES SITES WEB/APPLICATIONS:

Nous nous soucions de votre vie privée. Nous recueillons et traitons différents types de données personnelles via ce site web. Cela comprend :

  • * les informations que vous nous fournissez lorsque vous demandez et utilisez nos services et notre site web, telles que votre nom, votre adresse, votre adresse électronique.
  • * les informations dont nous avons besoin lorsque vous signalez un problème sur notre site web.
  • * Les informations recueillies à l'aide de cookies
  • * Les informations sur votre produit ainsi que des données contractuelles spécifiques dont nous avons besoin pour la performance individuelle du site web (par exemple, date d'achat, dates de service) et pour fournir une expérience d'utilisation optimale avec le meilleur service pour votre produit Pour plus de détails, voir la section 2.

    • Ce site web peut également contenir des liens vers d'autres sites web de CFCE vers des sites web de partenaires CFCE,. Lorsque vous cliquez sur un tel lien vers l'un de ces autres sites web, veuillez noter que ces sites web ont leurs propres politiques de protection des données. Nous vous invitons à vérifier leurs politiques de confidentialité lorsque vous utilisez ces sites web.

    Ce site web peut également contenir des i Frames dont le contenu provient d'autres sites web CFCE fournit ce contenu externe aux internautes pour plus de confort. Par conséquent, lorsque vous visitez une page contenant des i Frames, il se peut que ces sites web utilisent des cookies.

    Vous êtes informés que CFCE décline toute responsabilité pour les sites web de tiers.

    1.1 OBJET :

    Le présent document constitue les Mentions Légales du Site. Ce document a pour objet de définir les modalités et conditions de conslitation des Eléments par l’Utilisateur. Il est précisé que la conslitation des Eléments est subordonnée au respect des présentes Mentions Légales tel que prévu à l’article suivant.

    1.2 INFORMATIONS SUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL :

    Vos données à caractère personnel seront traitées pour gérer et satisfaire votre demande et à des fins d'administration générale par CFCE en tant que responsables de traitement, dans les modalités ci-dessous.

    En tant que responsables de traitement, nous traitons vos données à caractère personnel comme suit :

    Données / Catégories de données (les données obligatoires sont marquées d’un astérisque*) Finalité(s)

    Identification et coordonnées :

    (nom*, adresse électronique* ; numéro de téléphone, adresse postale (* le cas échéant)), détails du modèle*, partenaire CFCE sélectionné*, intérêt pour un service , type de demande (* le cas échéant), données spécifiques au produit (* le cas échéant)     		Prise de contact, communication et traitement des demandes

    Identification et coordonnées :

    (nom, adresse électronique*)     		Gestion de l’abonnement/désabonnement à la newsletter
    Identification et coordonnées*, préférences de contact, données d'identification du produit*, spécifications des produits et services*, données du produit et de service, données techniques pièces et accessoires, données liées au passage atelier et services Fins d’activités de marketing, d’identification et de reconnaissance
    Informations recueillies par le biais de cookies Veuillez consliter notre politique en matière de cookies en bas de page pour plus d’informations
    Les données marquées d'un astérisque (*) sont obligatoires et constituent une exigence contractuelle. Aussi, vous êtes tenu de nous les communiquer. Si vous ne fournissez pas ces données, nous ne pourrons répondre à votre demande.

    Vos données personnelles seront conservées pendant dix ans après la fin de la relation contractuelle. Si vous avez donné votre consentement pour l’utilisation de vos données à des fins de marketing, vos données personnelles seront conservées à ces fins pendant trois ans après le dernier contact avec nous.

    Nous communiquons vos données à caractère personnel a d’autres destinataires suivants pour les raisons indiquées ci-dessous :

    1. Pour les finalités liées à l'exécution d'un contrat ou liées à des mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée avant la conclusion d'un contrat conformément à l'art. 6(1)(b) du Règlement général sur la protection des données (RGPD)

      • Information Recueilli :

        Identification et coordonnées (nom*, adresse électronique* ; numéro de téléphone, adresse postale (* le cas échéant)), détails du modèle*, partenaire CFCE sélectionné*, intérêt pour un service/ financement, type de demande (* le cas échéant), données spécifiques au produit (* le cas échéant)

      • Finalité :

        Prise de contact, communication et traitement des demandes, Gestion de l’abonnement/ désabonnement à la newsletter
    2. Pour les finalités relatives aux intérêts légitimes poursuivis par le responsable de traitement ou par un tiers conformément à l'art. 6(1)(f) du RGPD, sauf si vous avez exercé votre droit d'opposition (art. 21 (1) du RGPD) :

      • Information Recueilli :

        Identification et coordonnées*, spécifications des produits et services*

      • Finalité :

        Études de marché et enquêtes auprès des consommateurs pour recueillir des avis concernant les produits et services de CFCE (par ex. enquêtes de satisfaction des clients) uniquement dans le cas où le client peut être contacté via le(s) canal(aux) de communication choisi(s) à ces fins sans son consentement préalable
    3. Finalités pour lesquelles vous avez fourni votre consentement conformément à l’Art. 6 (1) 1 a) du RGPD à moins d’avoir exercé votre droit de retirer votre consentement (Art. 7 (3) du RGPD), comme :

      • Information Recueilli :

        Identification et coordonnées*, préférences de contact, données d'identification du véhicule*, spécifications des produits et services*, données du véhicule et de service, données techniques pièces et accessoires, données liées au passage atelier et services

      • Finalité :

        Fins d’activités de marketing, d’identification et de reconnaissance

    3. INTERACTION AVEC LES RÉSEAUX SOCIAUX

        • 3.1 ASSISTANCE AUX CLIENTS VIA LES RÉSEAUX SOCIAUX

        Vous pouvez également nous contacter via nos canaux de réseaux sociaux. Par exemples si vous nous envoyez ou publiez un message sur nos pages sur les réseaux sociaux, nous pouvons utiliser les informations contenues dans votre message ou votre publication pour vous contacter concernant la question/demande émise. Afin de vous fournir l'assistance demandée, nous pouvons vous demander de fournir, par message direct ou privé, des informations supplémentaires telles que des détails sur le problème, votre nom, adresse électronique, le numéro d'identification de votre produit, votre téléphone, localisation (ville/état) et/ou la marque, le modèle et l'année du produit. Les informations que vous nous fournissez ne seront pas utilisées à des fins de marketing direct ; les études de marché visant à améliorer les services et produits ne seront réalisées que sur la base de données agrégées (anonymes).

        Veuillez noter que vous ne devez pas transmettre de données sensibles (telles que des informations sur l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, ou la santé) dans votre message. Lorsque vous publiez un message sur l’espace public d’un réseau social, tout le monde peut le lire.

        • 3.2. LIENS VERS LES RÉSEAUX SOCIAUX / PLUG-INS DE RÉSEAUX SOCIAUX

        Notre site web comprend des liens vers les réseaux sociaux.

        Afin de protéger vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web, nous n'utilisons pas de plug-ins sociaux. A la place, des liens HTML sont intégrés au site web, ce qui permet un partage facile sur les réseaux sociaux. L'intégration d’un tel lien empêche une connexion directe avec les différents serveurs des réseaux sociaux lors de l'ouverture d'une page de notre site web. En cliquant sur l'un des boutons, une fenêtre s'ouvre dans le navigateur et dirige l'utilisateur vers le site site web du réseau social concerné sur lequel (après s'être connecté) il peut par exemple utiliser le bouton ""J'aime"" ou ""Partager"".

        • Facebook:   https://www.facebook.com/policy.php

        Twitter:   https://twitter.com/fr/privacy

        Instagram:  https://help.instagram.com/155833707900388

        LinkedIn:  https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy


        3.3 VOS DROITS

        En tant que personne concernée, vous avez un droit d'accès, de rectification, d'effacement (droit à l’oubli), de limitation du traitement, à la portabilité de vos données ainsi que le droit de vous opposer au traitement des données à caractère personnel vous concernant qui serait fondé sur l'article 6(1)(e) ou (f) du RGPD ou lorsque les données à caractère personnel sont traitées à des fins de prospections commerciales conformément au droit applicable.

        Veuillez noter que ces droits sont limités par la loi et que des conditions sont requises pour que nous puissions y faire droit.

        Si vous souhaitez faire valoir vos droits, veuillez nous contacter par e-mail webmaster@cfce.dz.

        En tant que responsable de traitement, nous pouvons mettre à jour vos données personnelles à tout moment (par exemple, modifier votre adresse).
        3.4 MISE À JOUR DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

        Toutes modifications futures de la présente politique de confidentialité seront publiées sur ce site web. Nous vous invitons donc à les consulter régulièrement pour prendre connaissance des modifications apportées à notre politique de confidentialité.

      5. POUR NOUS CONTACTER

      Un responsable peut être contacté en utilisant le formulaire suivant : https://www.cfce.dz/Contactez-nous

      Vous pouvez aussi nous contacter par voie postale, à :

      CFCE 05 BD des entrepreneurs Coop BELOUAZDED, cite YAHIAOUI, Sétif, 19000, Algérie

      Voir les mentions légales pour les détails complets de la société.